Возврат

Если товар не подошел или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой по соответствующей цене или вернём деньги.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней после получения заказа.

Возврат/обмен товара осуществляется согласно Ст. 9 ЗУ О защите прав потребителей от 12.05.1991 № 1023-XII если:

• Если он не был в употреблении;
• Сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
• Сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки.
• Если есть документ, подтверждающий факт покупки товара в интернет-магазине Платошка (товарный чек, TTN, любой другой официальный документ).

Обратите внимание, согласно Закону Украины, обмену и возврату не подлежат:

• Детские мягкие игрушки.
• Детские надувные резиновые игрушки.
• Печатные издания (в том числе, раскраски).
• Товары для новорожденных.

Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит – сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе.